caddieLa réalisation de sites marchands demande une réflexion poussée  sur l’optimisation de  l’environnement d’achat en ligne. Il est notamment  important de se pencher sur l’ergonomie des processus de commande en ligne et des questions sont récurrentes  : Quels éléments doivent absolument figurer dans le panier d’achat ? Peut-on y faire du cross-selling ? Comment rassurer le client au moment où il s’apprête à payer ?

Pour en savoir plus sur ce sujet,  voici un mini dossier très intéressant et plutôt complet du Journal du net sur la façon d’organiser sa page de panier d’achat :   » Optimiser sa page « panier d’achat ».